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点击消费2013活动销售额达491亿元

发布时间:2020-02-11 05:37:09 阅读: 来源:纸盒厂家

速途网讯 今日下午,“点击消费2013活动”总结暨“2013电商好客服”启动会在京举行。大会现场颁发了“点击消费2013”销售冠军奖、销售贡献奖、最喜爱电子商务品牌等5类奖项。同时,大会还启动了“2013电商好客服”的评选。

活动组委会经过数据统计和评审。京东获得“点击消费2013销售冠军奖”;小米科技、亚马逊(中国)荣获“点击消费2013销售贡献奖”;小米科技 、苏宁易购、乐蜂网、京东等数十家企业获得“点击消费2013消费者最爱的电子商务品牌”。妥妥公社、乐蜂网等企业获得“点击消费2013企业开放日优秀组织奖”;小米科技、永乐票务等企业获得“点击消费2013特别贡献奖”。

据了解,“点击消费2013”活动采用微博、微信等新兴社交媒体扩大活动影响力,活动吸引了20万消费者参与,发放奖品及各类优惠礼券万余份,官方微博粉丝量突破25万人。活动自6月28日至9月29日开展三个月以来,冠名周企业销售额达491亿元人民币,同比增长65%,各活动网站新增注册人数1.09亿人次,同比增长3.3倍。

活动除了授予企业奖项外,还进行了“2013电商好客服”评选活动。北京电子商务协会沈煜副秘书长介绍,本次活动除延续“2012好客服”以在京企业整体客户服务品牌为参评对象,通过行业和企业专家评分、第三方机构的研究数据和在的网民投票相结合的方式,共同评选出“电商好客服最佳团队奖”和“电商好客服特色服务奖”外,还参加以参赛企业推荐的个人为评选对象,评选出“电商好客服岗位能手奖”。

作为直接面对消费者的服务窗口的电商客户服务岗位,由于其劳动强度以及巨大的心理压力,这一岗位一直是电商企业岗位中流动性很大的岗位。主办方介绍,“通过此次活动的评选,希望让消费者深入了解电商企业的客户服务过程,推动电商行业整体服务水平和质量提升”

此次活动在北京市商务委员会支持下,北京电子商务协会联合30多家在京的大型电子商务品牌企业共同举办。

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